【イージーマット】一時販売停止のお知らせ

いつもディパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、イージーマットの商品説明について誤りがございました。
商品説明において、「全方向完全防水」と表示しておりましたが、実際には裏面の防水性が表面よりも劣っており、裏面は「生活防水」レベルであることが判明しました。

これは、イージーマットの販売開始時、表示内容の確認が不十分であったことが原因です。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、表示内容の確認・検証体制を強化し、社内研修を実施することで、二度とこのような事態が発生しないよう、万全を期してまいります。

今回の問題を受けて、イージーマットは一時販売停止とさせていただきます。
販売再開の目途が立ちましたらこちらでアナウンスさせていただきます。

なお、ペットプレイマットの防水性には問題なく、表裏どちらも防水、丸洗い可能であることを改めて確認しております。
引き続きのご利用をお願い申し上げます。

2025.8.18